通过拼团+社群玩法，他们如何做到开店1月客流2万人，社群300+

2021年4月8日 13:41:13案例评论308阅读模式

悟空拼果商城2018年底在公众号用微商城开店，初期以水果、生鲜类产品为切入点，利用群团购工具招募社区团长，帮助商城快速发展并积累客户，开业1个月，店铺访客数近20000人。

现在悟空拼果已经发展了558位社区团长，其中55%的团长已组建社群并达成实际交易。由于现阶段招募的团长均为小区周边门店，为发挥个人（如宝妈等小区业主）的推广能力，悟空拼果近期还开启了分销员玩法，并搭建｢全时商城｣分销版块，上线后单日销售额猛增52%，创造了历史新高。

微商城+群团购：入局社区团购市场

正式入局前，先做市场调研：悟空拼果是长春本地商户，团队有专业的采购、库房、分拣中心和线上运营中心，基础设施完备。在正式入局社区团购前，团队做了2个多月的市场调研，主要了解市面上常用的社区团购工具和玩法、长春当地的社区团购发展情况，以便确定目标区域，并对各小区进行走访，了解线下市场现状和团长意向等。经过一轮对比，最终选择使用方便简单的群团购工具；而且微商城营销玩法丰富，给店铺后期发展带来更多可能性。

定向招募小区周边门店：经过前期调研，悟空拼果确定了运营方向，组建业务员小组，线下定向招募小区正门左右两边的实体店铺成为社区团长。一方面，他们有门店提货点的天然优势；另一方面，无需送货上楼能够节省物流成本；而且门店都有自己的原始客群和销售渠道，开发客户相对简单。在这些门店中，优先选择快递站点，进入快递点的客群都是网购用户，熟悉线上购物流程；快递点有用户，悟空拼果有产品，两者一拍即合。除了快递点以外，小区便利店、小超市也是招募方向之一，这类店铺自己做水果生意的成本很高，通过社区团购进行销售，再由悟空拼果按需供货，既能拓展品类又不用考虑囤货成本，作为提货点还能引流客户到门店。

企业微信一对一维系与管理：招募到的团长由专人通过企业微信进行一对一维系，团队还专门制作了图文教程，演示群团购推广、分货、提现等使用方法。此外，日常还要跟团长同步上新及团购活动信息；及时关注团长反馈，帮助他们解决问题。

提供资源，帮助团长组建社群：要开展团购活动，首先得有社群基础，部分新进团长原先没有建群的，悟空拼果主动提供试吃活动福利，团长可以在店门口做活动，用免费或特价产品吸引小区住户加群。现在有300多位团长建立了100人以上的微信群，部分团长1个人维系着周边2-3个小区。

每日开团，培养用户习惯：店铺每天8:30~20:30开团12个小时，期间团长就可以在群里推广当天的团购活动。团购商品选择性价比高、复购率高的小份包装商品，每日定点开团也能培养用户每天来看一看的习惯，吸引回头客。

为了保证团购质量，更好地服务客户，悟空拼果每月会停团1-2天，从选品、质量、营销、物流、售后等方面进行集中复盘，给这一个月碰到的各种问题制定解决方案。

店铺正式运营的第一个星期，销量超过200单；上线1个月，获客近20000人；开业至今累计招募了558位团长，其中已有300多位团长带来了实际交易金额。

分销员+多网点：拓展获客渠道

启动分销员，搭建｢全时商城｣版块：招募团长的过程中，店铺将社区团长明确定位在门店商户，因此积压了大量个人用户的申请。考虑到这部分用户的销售意愿，悟空拼果启动了分销员玩法承接个人推广员，并将团长招募链接换成了分销员招募。

为方便分销员分销商品，店铺搭建了“全时商城”版块，所有商品随时购买，买家自己承担运费。全时商城的商品不同于群团购的商品，选品以中高端精品为主，很多都是原包整箱出售，客单价较高。和群团购相比，分销商品的购买群体也有明显的差异，这能为店铺带来更多其他区域的客户。给团长开通网点，激励销售：为了激励团长推广，每半个月会对团长销售业绩排名，前50的团长有机会在悟空拼果商城开通网点。多网点一方面增加了团长门店的曝光，为团长带去流量；另一方面也能让团长找到归属感，把自己当成平台的一份子，进而促进销售。

根据团长意愿，悟空拼果会考量门店所在位置，综合物流配送路线，挑选合适的团长开通网点。尤其在启动分销员和全时商城以后，多网点也开启了“自提”功能，这些团长主动拓展业务范围，除了自己卖货和群团购以外，还能用分销+自提引流客户到店。同时发展自己网点附近的客户成为分销员，进一步为店铺引流。

尝试裂变新玩法：随着客户量的积累，为了持续获客，同时增加和客户之间的互动，悟空拼果开始尝试好友瓜分券和砍价0元购等裂变玩法。瓜分券可以分发给团长，让团长当做返利福利分享给到自己的客户群；砍价0元购在为店铺引流的同时也能带动其他产品的销售。