悟空拼果商城2018年底在公众号用微商城开店,初期以水果、生鲜类产品为切入点,利用群团购工具招募社区团长,帮助商城快速发展并积累客户,开业1个月,店铺访客数近20000人。
现在悟空拼果已经发展了558位社区团长,其中55%的团长已组建社群并达成实际交易。由于现阶段招募的团长均为小区周边门店,为发挥个人(如宝妈等小区业主)的推广能力,悟空拼果近期还开启了分销员玩法,并搭建「全时商城」分销版块,上线后单日销售额猛增52%,创造了历史新高。
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微商城+群团购:入局社区团购市场
企业微信一对一维系与管理:招募到的团长由专人通过企业微信进行一对一维系,团队还专门制作了图文教程,演示群团购推广、分货、提现等使用方法。此外,日常还要跟团长同步上新及团购活动信息;及时关注团长反馈,帮助他们解决问题。
提供资源,帮助团长组建社群:要开展团购活动,首先得有社群基础,部分新进团长原先没有建群的,悟空拼果主动提供试吃活动福利,团长可以在店门口做活动,用免费或特价产品吸引小区住户加群。现在有300多位团长建立了100人以上的微信群,部分团长1个人维系着周边2-3个小区。
每日开团,培养用户习惯:店铺每天8:30~20:30开团12个小时,期间团长就可以在群里推广当天的团购活动。团购商品选择性价比高、复购率高的小份包装商品,每日定点开团也能培养用户每天来看一看的习惯,吸引回头客。
为了保证团购质量,更好地服务客户,悟空拼果每月会停团1-2天,从选品、质量、营销、物流、售后等方面进行集中复盘,给这一个月碰到的各种问题制定解决方案。
店铺正式运营的第一个星期,销量超过200单;上线1个月,获客近20000人;开业至今累计招募了558位团长,其中已有300多位团长带来了实际交易金额。
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分销员+多网点:拓展获客渠道
根据团长意愿,悟空拼果会考量门店所在位置,综合物流配送路线,挑选合适的团长开通网点。尤其在启动分销员和全时商城以后,多网点也开启了“自提”功能,这些团长主动拓展业务范围,除了自己卖货和群团购以外,还能用分销+自提引流客户到店。同时发展自己网点附近的客户成为分销员,进一步为店铺引流。
尝试裂变新玩法:随着客户量的积累,为了持续获客,同时增加和客户之间的互动,悟空拼果开始尝试好友瓜分券和砍价0元购等裂变玩法。瓜分券可以分发给团长,让团长当做返利福利分享给到自己的客户群;砍价0元购在为店铺引流的同时也能带动其他产品的销售。

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